Support op afstand
Outlook vast, printer dwars of een rare melding? Wij kijken met je mee en lossen het op.
Alles-in-één ICT. Zonder gedoe.
Wij beheren je computers, accounts, cloud, netwerk en beveiliging. Voor een vast bedrag per maand. Geen uurtje-factuurtje. Geen losse ICT-klusjes. Gewoon ICT die werkt.
€15,99
per gebruiker
€18,99
per computer
3 maanden
minimale looptijd
Je abonnement bestaat uit gebruikers én computers.
Zo betaal je precies voor wat je gebruikt.
Dit zit er in je ICT-abonnement
Alles rondom je werkplekken netjes geregeld. Denk aan support, onderhoud, beheer van je cloud, beveiliging en hulp bij je (wifi) netwerk.
Support op locatie
Lukt het niet op afstand? Dan komen we gewoon langs. Handig bij werkplekken, printers, wifi of netwerkgedoe.
Cloud support
Wij beheren Microsoft 365, SharePoint, OneDrive of Synology. Inclusief gebruikers, rechten, mail en bestanden.
Computeronderhoud
We houden computers en laptops schoon, veilig en up-to-date. Zoveel mogelijk automatisch op de achtergrond.
Beveiliging & controle
We controleren je beveiliging en reageren op meldingen. Zo blijft je omgeving netjes beschermd.
Netwerk & randapparatuur
Gedoe met internet, wifi, printers of andere apparaten? Wij denken mee, kijken mee en helpen je verder.
Wat doen we dan precies voor je?
Een alles-in-één abonnement klinkt lekker makkelijk. Maar wat betekent dat op een gewone werkdag? Dit zijn de dingen die wij in de praktijk voor je oppakken.
- Je hoeft niet zelf te bedenken wie je waarvoor moet bellen.
- Wij helpen met dagelijkse ICT-vragen, wijzigingen en (kleine) verbeteringen.
- Veel plannen we slim in, zodat jij geholpen wordt op een moment dat uitkomt.
Het idee is simpel:
Jij mailt wat er moet gebeuren. Wij kijken of we het direct kunnen oplossen of plannen een moment dat handig is. Zonder losse factuur achteraf.
We lossen storingen op
Outlook loopt vast, Windows geeft een rare melding of je printer weigert dienst? Stuur ons een mailtje en we kijken met je mee. Vaak lossen we het op afstand op.
We zorgen dat je computers blijven werken
Met slim onderhoud voorkomen we dat computers onnodig traag, rommelig of onveilig worden. We ruimen op, controleren updates en pakken afwijkingen aan voordat ze je werkdag verstoren.
We helpen als er iemand start
Komt er een nieuwe medewerker bij? Dan zorgen we dat accounts, rechten, mail, licenties en werkplek netjes worden ingericht. Praktisch geregeld, zodat iemand snel aan de slag kan.
We zetten computers klaar
Nieuwe laptop gekocht of een bestaande computer opnieuw gebruiken? Wij installeren de benodigde software, stellen alles netjes in en zorgen dat de gebruiker ermee kan werken.
We beheren bestanden en rechten
Nieuwe map nodig, toegang tot SharePoint of Synology Teamsmap of juist minder rechten voor een medewerker? Wij zetten het goed, zodat bestanden bereikbaar blijven voor de juiste mensen.
We helpen met printers, wifi en werkplekken
Soms moet er iets gekoppeld, getest of opnieuw ingesteld worden. Denk aan een printer, wifi-punt, dockingstation of werkplek op kantoor. We plannen het handig in.
We sluiten accounts netjes af
Gaat er iemand weg? Dan helpen we met accounts afsluiten, wachtwoorden wijzigen, toegang intrekken en mail of bestanden veilig overdragen.
Van brandjes blussen naar voorkomen.
Veel ICT-bedrijven komen pas in beeld als iets stuk is. Wij werken liever anders. Met onderhoud, monitoring en vaste controles houden we je werkplekken schoon, veilig en voorspelbaar. Natuurlijk helpen we als er storing is. Maar liever zorgen we dat die storing niet ontstaat.
Onze systemen controleren je computers op bijna 150 punten.
Updates zijn saai. Totdat je ze mist.
Updates zorgen niet alleen voor nieuwe functies. Ze dichten ook beveiligingslekken, lossen fouten op en houden computers stabiel. Daarom behandelen wij updates niet als iets dat je ooit nog eens moet doen, maar als vast onderdeel van goed ICT-beheer.
Waarom belangrijk?
Verouderde software zorgt sneller voor storingen, beveiligingsproblemen en rare foutmeldingen.
Hoe doen we dat?
Wij controleren op belangrijke updates en installeren die zoveel mogelijk automatisch.
Wat merk jij?
Minder losse meldingen, minder handmatig gedoe en minder kans op problemen door achterstallige updates.
Jij houdt de controle
De meeste updates draaien gewoon op de achtergrond. Merk je niets van. Soms krijgt een gebruiker een melding om updates te starten. Dan kies je zelf of het uitkomt, bijvoorbeeld omdat de computer langer aan moet blijven of tijdelijk wat trager kan worden.
Geen losse klusjes. Wel vaste samenwerking.
We werken op abonnementsbasis omdat goede ICT begint met overzicht. Als wij je computers, accounts, cloud en beveiliging beheren, kunnen we sneller helpen, beter meedenken en problemen eerder signaleren.
We kennen je omgeving
Omdat we je computers, accounts, cloud en beveiliging beheren, hoeven we niet telkens opnieuw uit te zoeken hoe alles in elkaar zit.
We denken met je mee
Nieuwe medewerker, andere licentie, verouderde laptop of groeiend team? Wij kijken vooruit en helpen je keuzes maken die passen bij je bedrijf.
We houden het betaalbaar
Door vaste samenwerking, slimme planning en automatisch onderhoud werken we efficiënt. Daardoor blijft goede ICT-support betaalbaar voor kleine bedrijven.
Wanneer passen we bij elkaar?
Zoek je iemand voor één losse reparatie? Dan zijn wij waarschijnlijk niet de juiste partij. Zoek je een vaste ICT-partner die je bedrijf leert kennen? Dan passen we misschien juist heel goed bij elkaar.
Simpele prijs. Geen verrassingen.
Je abonnement bestaat uit twee onderdelen: een bedrag per gebruiker en een bedrag per computer of laptop. Zo betaal je voor hoe jouw bedrijf echt werkt. Niet voor een standaardpakket dat net niet past.
Per gebruiker
€15,99
Voor support, cloudbeheer, accounts, rechten, gebruikersbeheer en hulp bij dagelijkse ICT-vragen.
Per computer/laptop
€18,99
Voor onderhoud, monitoring, apparaatbeheer, controles én TrendMicro beveiliging.
Waarom twee onderdelen? Simpel. Vier parttimers kunnen samen op twee computers werken. Maar één medewerker kan ook een laptop én vaste pc hebben. Daarom rekenen we gebruikers en computers apart. Wel zo eerlijk.
Benieuwd of dit bij je bedrijf past?
Laat ons gewoon even meekijken. We bespreken hoe jullie nu werken, waar je tegenaan loopt en of ons alles-in-één ICT-abonnement goed past. Geen glad verkooppraatje, wel eerlijk advies.
Voor bedrijven in de regio
We werken vooral voor ondernemers rondom Rijen. Lekker dichtbij, korte lijnen en snel schakelen als het nodig is.
Voor teams van 1 tot 25 medewerkers
Daar zit onze kracht. Klein genoeg voor persoonlijk contact, groot genoeg om ICT professioneel te regelen.
Vrijblijvend kennismaken
We kijken hoe jullie werken, waar je tegenaan loopt en wat handig is. Daarna weet je precies of Mach-IT bij je past.
Laat je gegevens achter
Vul het onderstaande formulier in. Dan nemen we contact met je op om een moment te plannen dat goed uitkomt.
Veelgestelde vragen
Voor welke bedrijven is dit abonnement bedoeld?
Voor kleine bedrijven die hun ICT netjes willen regelen, maar geen eigen ICT-afdeling hebben. Meestal werken we voor teams van 1 tot 25 medewerkers.
Waarom werken jullie niet met losse uurtjes?
Omdat losse klusjes vaak beginnen zonder overzicht. Met een vaste samenwerking kennen we je omgeving en kunnen we sneller, slimmer en eerlijker helpen.
Moeten we alles bij Mach-IT afnemen?
Nee hoor. Heb je bijvoorbeeld al internet via KPN of Ziggo, of koop je zelf hardware? Dan kunnen we nog steeds meedenken en helpen waar dat past.
Hoe vragen we hulp aan?
Het liefst via e-mail. Dan staat je vraag direct goed in ons systeem en kunnen we bepalen of we het meteen oppakken of handig inplannen.
Kunnen we ook bellen bij spoed?
Ja, natuurlijk. Als er echt iets plat ligt of iemand niet kan werken, dan bel je gewoon. Mail is de standaard, spoed blijft spoed.
Wat gebeurt er als we groeien of krimpen?
Dan passen we het abonnement gewoon aan. Nieuwe collega erbij, laptop erbij of juist minder werkplekken? Dan groeit of krimpt het maandbedrag mee.
Helpen jullie ook met hardware kiezen?
Ja. We verkopen zelf beperkt hardware, maar denken graag mee over wat handig is. Ook als je uiteindelijk gewoon bij bijvoorbeeld Coolblue bestelt.
Wat valt buiten het abonnement?
Nieuwe hardware, Microsoft 365-licenties, internetabonnementen, telefonie en andere externe diensten betaal je apart. De ondersteuning daaromheen kan vaak wel binnen de samenwerking vallen.
Zitten we lang vast aan het abonnement?
Nee. We geloven in vaste samenwerking, maar niet in klanten opsluiten. Daarom werken we met een minimale looptijd van drie maanden.
Hoe starten we als nieuwe klant?
We beginnen met kennismaken en je omgeving bekijken. Daarna richten we beheer, beveiliging en ondersteuning netjes in, zodat we je vanaf dat moment goed kunnen helpen.
Klaar met ICT-gedoe?
Dan maken we graag kennis. Geen sales-praatjes, maar gewoon even kijken of we bij elkaar passen.
De koffie staat klaar in Rijen.